Preguntas Frecuentes – LomiGo

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Aceptamos:

  • Pago contra entrega (efectivo o tarjeta al recibir tu pedido).

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencias y pagos en línea mediante plataformas seguras.


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente según el total de la compra y la ubicación de entrega. Se mostrará en el checkout antes de finalizar tu compra.


¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con transportadoras confiables que garantizan la entrega de tus pedidos en todo el país.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a cualquier ciudad o municipio dentro de Colombia.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles después de acreditado el pago, dependiendo de la ubicación y el tipo de envío.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Puedés solicitar cambios o devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la compra.


¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Contactanos de inmediato a [email protected] y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.